【编者按】近期关于汽车后市场的报道中，来自媒体的观点、企业的动态及专家的意见……无一例外均认为汽车快修代表了汽车后市场的未来。而对于汽车快修社区店、汽车连锁加盟、汽车后市场经张家口市羊羔疯医院哪里比较好营等涉及到企业发展核心的要素上，却又陷入众说纷纭的状态。

“这也许就是汽车后市场的魅力所在，在当前汽车快修行业转型升级的关键节点上，后市场经营者所有的构思都可尝试，但唯有付诸行动并被市场验证过的经营模式，方为解决当前困局的最佳方略。”杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司(以下简称“小拇指汽修”)负责人对此评价道。

据了解，上文中提到的小拇指汽修介入汽车快修领域并不算早，但凭借多年来在汽车后市场积累的经验，以及成熟的连锁加盟体系，在近期推出的“双高能产品”，帮助旗下全国超过500家小拇指汽车加盟店，快速实现了汽车快修业务的转型升级，并在短时期内取得了经营业绩翻番的成绩。

据小拇指汽修提供的相关资料表明，其推出的“双高能”产品主要是指在B端(加盟店)的高收益，以及在C端(车主端)的高性价比。双高能产品通过小拇指汽修专业、成熟的服务能力，从产品到服务端，彻底打通汽车快修连锁所面临的行业痛点。

业内专家表示，在当前汽车后市场领域内，以汽车快修社区店的经营模式，将成为服务超过2亿车主的聚集地，通过小拇指汽修连锁体系统计表明的确如此。据了解，在小拇指汽修730家连锁加盟店内，有很大一部分加盟店即为汽车快修社区店，并且其服务的车主为生活半径为3-5公里内的熟客，符合汽车快修社区店客户的基本特征。

(小拇指汽修 汽车快修社区店SA专家)

相比传统的技术型、被动性维修，小拇指预防式、以保障车辆安全行驶的服务，显得更有优势。“我们要打造的汽车快修社区店，盈利结构上，70%的收入来自保养及性能升级项目，被动的恢复性能，仅占30%。因此汽车快修社区店的专业服务能力、主动性服务就显得尤为重要。”小拇指汽修负责人解释说。

小拇指汽车保养推出的“双高能”产品，就是解决汽车快修社区店日常经营最合适的业务模式之一。何以见得，从小拇指汽车保养体系中得出的大数据分析就能看出，小拇指汽车保养业务中，汽车快修社区店获得了较高的收益。“通过数云南省最好的羊癫疯中医医院据统计，快修业务推出后，在门店原有客户基础上，门店转型升级三个多月，员工工资和销售业绩翻番;部分门店升级转型的次月，就出现了员工工资和销售业绩翻番的好成绩。”小拇指汽修运营部门负责人总结说。

经济学家通常用是否行业整体受益来衡量一种经营模式的优劣，显然小拇指汽车保养实现了加盟商、员工、车主、渠道商等产业链的整体受益。并且很重要的一点，就是小拇指汽车保养通过培养SA的主动性、打造了加盟生态内一个“造血”的专业服务能力培养体系。该体系实现了为广大车主提供高性价比的汽车快修服务，同时也为加盟商创造了成倍的高收益，这是在行业整体发展毫无头绪的背景下取得的，小拇指汽修“双高能”产品的爆发力可见一斑。

与此同时，在小拇指汽车保养系统中，针对服务的专业性有了更多的要求。小拇指汽修负责人介绍说，汽车后市场已是服务主导的发展阶段，服务的专业性直接决定了客户的体验，以及汽车快修社区店羊角风的症状的快修业绩。举例来说，如果一个门店拥有专家级服务能力的SA，那么获得客户信任，并赢得那七分养车的业绩收益就更有可能。

为了解决加盟系统的服务专业性问题，小拇指汽修构建了行业领先的七大培训体系，如“小拇指远程网络指导系统”、“S9090认证”等，帮助门店提升专家级服务能力。这样不仅能帮门店销售高性价比、高毛利的产品，而且提升了客户满意度和依赖，从而构建了一个快速赚钱、各方得利的良性生态经营系统。

业内专家分析称，汽车快修市场未来将会是品牌集中的发展阶段，具有品质背书的品牌方能盈利未来。那些单打独斗的汽车快修社区店，以及仅有一家社区店就梦想有朝一日实现大连锁的经营逻辑，将在产业化互联网、品牌连锁化经营压力下快速萎缩崩溃。而汽车快修保养的业务属性，进一步决定了其未来的发展模式：唯有提供专家式服务，具有大范围内的品牌连锁影响力的品牌，方能实现车主享受服务时的高性价比，门店经营高毛利的多赢局面。小拇指汽修的“双高能”产品，犹如汽车后市场快速推进的新引擎，将在未来的汽车快修社区店的角逐中一路向前。