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在缺乏物业管理的老旧小区，冒充燃气公司以上门检修为名，欺骗老人用高价更换燃气灶的案件时有发生。这其中，有骗子直接给老人打电话的，还有在老人家门上贴假传单等人上钩的。有的老人被骗了还一时不自知，继续用着伪劣燃气灶，险些发生危险。

令人又气又笑的是，正因为有冒充者存在，真正的巡检员出现时反倒引起了居民的一阵怀疑。真假检修该如何分辨？是否有办法能减少诈骗风险？记者近日展开了实地调查。

假广告钓鱼 大妈被骗2000元

最近，年过七十的孙大妈有点烦心。就在半个多月前，有骗子冒充燃气工上她家来做“检修”，孙大妈稀里糊涂地被骗走了2000元。

让孙大妈感到生气的，倒不是钱被骗走，而是这整件事完全因自己“脑子发蒙”而起。被骗的那天早上，孙大妈发现家门外贴着一张通知单，上面写着“因近期燃气事故发生频繁，即日起，免费安装燃气安全阀，请用户在三天内打电话预约”，落款电话是一个八位座机号。要是以前，孙大妈至少会有所警觉，但偏偏那几天事务繁忙，她就没有多想打了电话:“等于是我把骗子请上门的。”

很快，电话那头就派人来到孙大妈家。来的检修员工装、工牌都齐全，“看起来真像那么回事。”骗子装模作样察看一番后，告诉孙大妈不需要安装安全阀，但要检测一下燃气灶是否漏气。孙大妈表示，当时骗子还真打着了火，于是就说这个燃气灶有问题，而他们手里就有名牌灶具，推荐大妈进行更换。

看见自己的燃气灶“漏气”，孙大妈担心家里不安全，马上就同意了对方换灶的请求。不一会儿，另一名骗子同伙拿着新灶来到了孙大妈家，并进行了安装。“他们说换的这个灶网上要卖2900多块，但是能给我打折，只要2000块就行。”孙大妈还一时以为捡了便宜。

之后，不疑有诈的孙大妈还用“新燃气灶”做了两天的饭，直到她跟邻居聊天时，邻居告诉她真正的燃气检修电话是96777，她才意识到自己上了当。后来，真正的维修师傅上门做了检测，发现骗子在装灶时根本没有把管插好，非常危险。由此看来，相对于被骗的2000元，孙大妈在做饭时没有出现事故已经是万幸。

记者采访时，孙大妈已经找正规厂家又换了一个山西癫痫病专科医院哪里最好新灶，骗子拿来的灶已经被丢弃，是否存在问题、价值几何已经无从查证。而据以往破获的案件来看，骗子团伙换的灶大多是价格便宜的伪劣产品，并不是所谓的名牌灶具。至于在检修时为何能打出火，是因为骗子会趁事主不注意在燃气灶上粘一些易燃物，再打火造成漏气的假象。

拿不准来人身份 可以打96777核实

巧合的是，就在孙大妈被骗半个月后，她所住居民楼的楼下又贴了一张通知单——中际医院预约电话燃气集团即将对这栋楼进行燃气安全检查。看到这张通知单，包括孙大妈在内的很多居民都是一头雾水，有人还担心这可能是另一批诈骗团伙。

记者通过咨询燃气集团电话96777和社区居委会，最终确认了这次检查是真实的。记者还发现，就在真通知单的旁边，居然还有一份2015年12月贴上的假燃气检修通知单，内容与孙大妈家门外贴的通知单很相似，只不过是将更换安全阀变成了更换胶管，而这份假通知单近两年来无人清理。

通知单是真是假，居民应如何判断？记者比对发现，假通知单在落款和公章上都与真的通知单十分相似。从内容上，没有经验的居民似乎也很难分清。唯一的明显区别在于，假通知单上会有一个八位数的座机号码做钓鱼之用，而真的通知单会注明如有疑问可拨打燃气集团电话96777进行确认。孙大妈这次也是因为不熟悉燃气公司电话，才会中了圈套。从记者的随机询问来看，除了孙大妈之外，还有不少老人并不知道燃气公司的电话是96777。

除了要牢记号码，燃气安检协调员老徐也向居民提醒，巡检员入户是不会收取任何费用的。如果居民家中确实存在燃气安全隐患，巡检员会联系属地的师傅到家里来修，修癫痫病哪里治疗效果最好理也是不收费的。居民要是对巡检员代为找人不放心，也可以自己拨打96777约师傅来修。

在孙大妈被骗的案例中，骗子在检测时查出燃气灶“漏气”，孙大妈一时着急才最终导致被骗。对此老徐表示，如果居民担心漏气，大可以把家里阀门一关，确保不会发生危险后，自行去联系燃气灶厂家买新灶，而不要听信骗子任何关于换灶的要求。“如果真的要换灶，我们的人也会推荐用户去找厂家买，不会直接找人来卖产品的。”老徐说道，“总之记住一句话，‘说出大天不给钱’。”

事实上，如果居民让假巡检员进了家门，即使不在换灶等方面被骗钱，也难保骗子不会“顺手牵羊”，在家里摸点东西。老徐表示，核实，确认没问题再让对方进门。“巡检员入户都会携带工牌，上面有姓名和工号，这些信息打96777是能对得上的。”

居民建议：可以利用楼门长做提前通知

就在孙大妈所住居民楼的同一单元，两年前其实发生过形式一模一样的燃气检修诈骗事件，但事主辽宁最好癫痫病专业医院老人当时受骗后没跟任何人说，也没有报警，这回还是孙大妈先聊起自己受骗，对方才提起的这件事。

从道理来讲，如果当时老人在受骗后及时报警，很可能案件早就已经侦破；或者如果老人及时警告周边邻居，孙大妈这次也许就会知道骗子的套路，也就不会上当。但老人在受骗后往往碍于面子，才会一直闷头不说话。

骗子之所以会频频盯上孙大妈所住的地方，主要是因为这里是全开放的老旧社区，没有物业管理，居民楼也没有门禁等防护。在这种情况下，居民想要防诈骗，保持清醒的头脑并熟悉典型案件就显得尤为重要。“我们几乎每个月都会开一次防诈骗讲座，但并不是每个居民都会来参加，所以难免有宣传不到的情况。”社区民警说道。

就燃气检修防诈骗来说，安检协调员老徐虽然给出了“拨打96777核实”的办法，但在实际操作上也会遇到问题——96777的电话拨打后信息类别众多，老人在短时间内想要摸清如何咨询并不容易。

那么，是否还有其他途径能确认巡检员的身份呢？据老徐介绍，其实每次巡检之前，巡检员都会在社区居委会进行备案，留下巡检时间和巡检人员信息。如果居民不放心，也可以向居委会打电话确认。但这也会造成一个问题，如果每名居民都在巡检员进门前打电话核实，显然会妨碍居委会正常工作。

燃气公司在居民楼贴通知单是为了告知巡检事宜，但却遭遇了通知单真假难辨的尴尬，对此，有居民表示，如果能由社区向居民做二次告知，等于是上了一道双保险。“最好的情况是居委会直接通知每个居民，但是这样工作量太大。我觉得其实可以利用好每栋楼的楼门长，比如在每次燃气检查之前社区先提前通知楼门长，楼门长再跟居民说。”一位居民建议。

在入户检修诈骗案件中，骗子除了直接上门、贴假告示钓鱼之外，有的还会给老人打电话，询问家中是否需要检修等服务。遇到这种诈骗电话，老人一不注意也可能落入骗子的陷阱。对此，社区民警除了提醒老年人不要相信电话内容以外，也建议老人不要在外出活动时泄露个人信息。“比如老人在公园锻炼时，有人冒充公司做宣传，还给发小礼品，但需要留下电话号，有的老人贪图小恩惠就留了。实际上这之中有很多都是为了得到老人信息再实施后续的诈骗。”

本报记者 莫凡 文并摄