日报讯（记者 刘真辉） 从12月30日起，全国铁路车票预售期调整，互联网、手机、电话为30天，车站、代售点、自动售票沈阳治疗癫痫病医院哪里比较好机为28天。在2017年1月13日春运即将到来之际，针对上座率较高车次一票难求的实际情况，牡丹江火车站售票室负责人详细解读，消费者如何才能更有效、更快火车票。

据介绍，根据以往的经验，消费者登录到12306的官方网站，快速抢票是第一要素，因此，选择稳定的、高速的网络非常重要。江西治疗癫痫病医院哪家最好另外，在新版的售票界面上，有一个自动查询功能。选了自动查询后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。同时，今年8月10日开始，网站和手机APP每天开始售票的时间由早上7时调整到早上6时。因此早上6时到7时，抢票成功率高。还要提醒消费者，网上支付需要在45分钟内完成，如果超时，系统就会自动取消消费者抢到的订单。网页的右上角有一个倒计时器，切记抢到票后要及时付款。

如果消费者在第一时间没有抢到票，还可以捡漏购票。网购车票预售首日放票45分钟后，再次刷新购票网页，没有付款的车票会悄悄回来，容易捡漏；退票什么药治疗癫痫病最好不收手续费最后一天，也就是开车前15天，刷新网页很有可能捡漏；一些消费者会在开车前把票退掉，开车前2小时内，还可以捡漏。

该负责人表示，针对火车票的退签，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在开车前，特殊情况也可在开车后2小时内退票。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。同时，火车票退票手续费新规定实行梯次退票。

改签则是普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到吉林癫痫病权威医院特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理；动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。需要提醒的是，改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息无法办理改签。往返票、联程票不能办理改签。

此外，消费者购票要恢复。